Hyatt: все грани гостеприимства

Hyatt Hotels — американская международная компания, управляющая отелями высокого класса. Штаб-квартира расположена в Чикаго. В июне 2012 в активе компании находилось 492 гостиницы. Общая численность персонала — свыше 30 тыс. человек.

В 2011 американский журнал Global Traveler назвал отели Hyatt «лучшими для жизни». В 2012 издание Business Travel News присудило высококлассным номерам Hyatt 1-е место в рейтинге комфортных мест для проживания во время деловых поездок. В 2013 корпорация вошла в список 50 крупнейших работодателей по версии журнала CAREERS & disABLED.

Отели Hyatt: от недорогих до суперэлитных

Компания Hyatt управляет девятью гостиничными сетями, самые крупные из них:

• Park Hyatt, включающая 33 роскошные гостиницы для состоятельных людей.
• Grand Hyatt, объединяющая 40 многоэтажных отелей, расположенных в крупных городах мира: Сан-Франциско, Сан-Паулу, Берлин, Стамбул, Бангкок и др.
• Hyatt Place, включающая 180 гостиниц, большинство из которых находятся в Северной Америке. В них останавливаются люди, совершающие деловые поездки или путешествующие с семьей.
• Hyatt Resorts, которая специализируется на пляжных курортах. Отели этой сети есть на Гавайях, Арубе, Бали, в Шарм-эль-Шейхе, Киото, Катманду и др. На территории гостиничных комплексов оборудованы поля для гольфа, работают бассейны и спа-центры. Для любителей горного туризма открыты отели в Палм-Спрингс, на озере Тахо и в долине Вейл.

В гостиницах Hyatt действует программа лояльности Gold Passport. Её участникам, посетившим любой отель сети один раз, при повторном заезде начисляются баллы, которые можно обменять на ночь в номере или на бонусные мили от авиакомпаний-партнёров.

Кроме того, Hyatt предлагает услуги таймшера. Клиенты могут выбрать из 13 американских горнолыжных и пляжных курортов во Флориде, Колорадо и Калифорнии. Есть даже отель в пустыне Аризоны и ранчо в Техасе.

В каждом отеле Hyatt постояльцы могут попробовать блюда, приготовленными с учётом колорита местной кухни. Осенью 2012 свыше ста гостиниц Hyatt стали членами программы Kitchen Skillet. Теперь постояльцы получают бесплатный завтрак, состоящий из картофельных лепёшек, сыра гауда, копчёной свиной грудинки, пирогов с яйцом и массу других блюд на выбор.

В отелях Hyatt есть специальное меню для детей. Его разработчик — Элис Уотерс, шеф-повар, ресторатор и создатель калифорнийской кухни — предпочитает использовать в готовке продукты растительного происхождения. Более 3 млн детей, ежегодно посещающих гостиницы и курорты Hyatt, в качестве основного блюда могут отведать кукурузные лепёшки, начинённые рубленым мясом, томатом и сыром, салат с обжаренным цыплёнком или жареную говядину с картофелем. На десерт — вафли с арахисовым маслом или кленовым сиропом. Эти и многие другие блюда для маленьких дегустировались группой детей во главе с 11-летним Хайле Томасом, ведущим шоу Kids Can Cook.

Рождение империи

История компании началась в 1957 году с покупки отеля рядом с Международным аэропортом Лос-Анджелеса. Изначально у руля стояли предприниматели Хайятт фон Ден и Джек Крауч. Однако Хайятт фон Ден вскоре пожелал оставить гостиничный бизнес и продал долю Джею Прицкеру. Все текущие дела Джей поручил своему младшему брату Дональду.

Спустя 10 лет активная работа Дональда и талантливое руководство Джека и Джея сделали Hyatt самой быстрорастущей сетью отелей в США. В 1969 компания отпраздновала открытие первого заграничного отеля. В 1980 были запущены элитные бренды Grand Hyatt и Park Hyatt, а также построен первый курортный отель.

В 2004 все активы компании были объединены под именем Global Hyatt Corporation, которое в 2009 было изменено на Hyatt Hotels Corporation. В этом же году компания разместила акции на Нью-Йоркской фондовой бирже, заработав более 1 млрд долларов.

Знаковые объекты

В 1967 году был построен Hyatt Regency Atlanta, который стал первым в мире отелем с атриумом. В середине здания отсутствуют перекрытия, номера и служебные помещения 22 этажей располагаются по периметру атриума.

На крыше отеля под синим куполом был открыт ресторан Polaris, ставший одной из главных достопримечательностей Атланты. Купол вращался вокруг своей оси, а посетители Polaris любовались постоянно изменяющейся панорамой города. Позднее рядом с Hyatt Regency Atlanta выросли несколько небоскрёбов, ограничив вид из ресторана. Отель с рестораном в Атланте спроектировал американский архитектор Джон Портман. Polaris стал его первым вращающимся рестораном. В августе 2004 Polaris был закрыт. Аналогичное сооружение под названием Equinox было установлено на крыше гостиницы в Сан-Франциско. В 2007 компания Hyatt продала её за 200 млн долларов.

Hyatt Regency Chicago — отель на 2 019 номеров и 21 тыс. м² площадей для проведения собраний и конференций. Здесь расположен BIG BAR, где всё самое большое: барная стойка, пицца, коктейли из креветок и два плазменных экрана с диагоналями 103 дюйма (262 см). В ассортименте — 1,4 тыс. напитков. Среди самых крупных отелей, в которых нет казино, Hyatt Regency Chicago занимает седьмое место в мире.

Park Hyatt Tokyo вошел в список Forbes самых узнаваемых отелей мира. Своей известностью он обязан фильму «Трудности перевода», снятому Софией Копполой. В отеле происходит знакомство главных героев фильма, роли которых сыграли Скарлетт Йохансон и Билл Мюррей. С 14 верхних этажей небоскрёба «Синдзюку», в котором расположен отель, открывается панорамный вид на столицу Японии, равнину Канто и гору Фудзи. В Park Hyatt Tokio часто останавливается британский модельер Пол Смит.

Park Hyatt Hotel в Голливуде, сейчас находящийся в собственности корпорации InterContinental, тоже появлялся на экране. Один из героев фильма «Смертельное оружие 2» совершает прыжок в бассейн с 6-го этажа этого отеля.

Century Plaza Hotel — один из самых старых отелей в собственности компании Hyatt. Он был открыт в 1966 в Лос-Анджелесе на месте, где ранее располагалась съёмочная площадка киностудии «Двадцатый век Фокс». В разное время в гостинице останавливались первый президент Югославии Иосип Броз Тито, супруг королевы Елизаветы II принц Филипп и премьер-министр Израиля Давид Бен-Гурион.

В год открытия здесь проводился благотворительный концерт, на котором присутствовали Уолт и Лиллиан Дисней, а также Рональд Рейган, готовившийся занять пост губернатора Калифорнии. В 1984 к зданию отеля была пристроена башня на 297 номеров. Рейган, уже будучи президентом США, стал в ней первым гостем. В течение своего второго срока Рональд Рейган останавливался в Century Plaza Hotel так часто, что отель стали называть «западным Белым домом». В 2004 здание гостиницы было воссоздано в видеоигре GTA: San Andreas.

Grand Hyatt Shanghai в небоскрёбе Jin Mao Tower занимает этажи с 53-го по 87-й. В отеле расположен танцевальный зал на 1,2 тыс. человек. Интерьеры в номерах выполнены в 18 различных стилях. На 56-м этаже начинается атриум округлой формы. Коридоры и лестницы по спирали оплетают помещение атриума, поднимаясь на высоту 115 м. Сегодня Grand Hyatt входит в пятерку самых высоко расположенных отелей в мире среди гостиниц, находящихся в зданиях. В числе лидеров также есть Park Hyatt, занимающий 79–93 этажи здания Шанхайского всемирного финансового центра.

Hyatt в России

Сегодня в России работают два отеля марки Hyatt: Ararat Park Hyatt в Москве и Hyatt Regency в Екатеринбурге. Ararat, дважды получавший награду International Hotel Awards, считается лучшим отелем в России. Помимо 206 номеров и 32 фешенебельных люксов с круглосуточным обслуживанием и консьерж-сервисом, в распоряжении гостей бизнес-центр, фитнес-клуб, крытый бассейн с подогревом, сауна, римская баня, салон красоты и даже часовня.

Гостиница в Екатеринбурге, открытая в 2009, известна тем, что в том же году здесь останавливались лидеры шести государств, принимавших участие в саммите Шанхайской организации сотрудничества. Среди постояльцев отеля были тогдашний президент России Дмитрий Медведев и канцлер Германии Ангела Меркель.

Сейчас в Москве строится отель Hyatt Regency Moscow, который будет введён в эксплуатацию в 2015. Во Владивостоке в 2013 откроются две гостиницы: Hyatt Regency Vladivostok Horn и Hyatt Vladivostok Burny. В этом же году завершится строительство Hyatt Regency Sochi.

Максим Любимов, Tranio.Ru