Hilton Worldwide

Hilton Worldwide — американская гостиничная компания, одна из крупнейших в мире. Она владеет и управляет сетями отелей и курортов на пяти континентах. Штаб-квартира находится в местечке Маклейн (Вирджиния). В 1973 году именно из гостиницы Hilton, расположенной в Нью-Йорке, американский инженер и физик Мартин Купер сделал первый в мире звонок по сотовому телефону. Кроме того, гостиницы сети, настоящие и выдуманные, появлялись во многих американских кинолентах, среди которых — фильм «Космическая одиссея 2001 года» и сериал «Безумцы».

Деятельность и услуги компании

Владельцы Hilton Worldwide создали список ценностей, начальные буквы которых составляют название компании:

H — Hospitality («гостеприимство»)

I — Integrity («добросовестность»)

L — Leadership («лидерство»)

T — Teamwork («командная работа»)

O — Ownership («ответственность»)

N — Now («сейчас»)

Hilton Worldwide принадлежат несколько известных брендов, среди которых — Conrad Hotels & Resorts, DoubleTree, Hampton, Hilton Garden Inn, Hilton Hotels & Resorts и Waldorf Astoria Hotels & Resorts.

Отели, обслуживающие бизнесменов, располагаются в центральных районах крупных городов, рядом с аэропортами и конференц-центрами. Например, отдых для деловых путешественников предлагают гостиницы DoubleTree в Куала-Лумпуре, Стамбуле и других мегаполисах. Гостиницы для туристов построены на популярных курортах, таких, как Гавайские острова, Лас-Вегас и Орландо. Обслуживанием отпускников занимается бренд Hilton Grand Vacations.

Hilton Worldwide реализует программу лояльности отелей брендов — Hilton HHonors™. «Золотым» и «бриллиантовым» участникам предлагаются лучшие номера на верхних этажах отелей. Эта программа также позволяет клиентам компании накапливать воздушные мили. В общей сложности число участников программы Hilton HHonors™ достигло почти 30 млн человек.

Hilton Worldwide сегодня

В управлении Hilton Worldwide находятся почти 4 000 отелей (более 655 000 номеров) в 90 странах мира. Штат компании насчитывает примерно 300 000 сотрудников.

Собственник компании — Blackstone Group. Президент и главный управляющий компании — Кристофер Нассетта.

В 2010 году открылся 600-тысячный гостиничный номер, что сделало Hilton одной из крупнейших гостиничных компаний в США по числу номеров.

Среди партнеров Hilton Worldwide — ADECCO, Books for Kids, DECA, Room to Read, Американо-паназиатская торговая палата, Американская ассоциация развития курортов, Кампания за права человека, Международный фонд молодежи, Олимпийская сборная Китая, Олимпийская сборная США и Специальная Олимпиада.

Награды

Hilton Worldwide завоевала такие звания:

• «Гостиничная компания года» (National Association of Black Hotel Owners, Operators & Developers, 2009);
• «Лучшая из лучших» (Women's Professional Magazine, 2010);
• «Лучшее обслуживание клиентов в сфере отдыха и туризма» (The Stevie Awards, 2010);
• «Золотой» призер в номинации «Лучшая гостиничная компания» (Conference and Incentive Travel Magazine, 2011).

История Hilton Worldwide

Основатель Hilton Worldwide — американский предприниматель Конрад Хилтон. Первая гостиница сети появилась в 1925 году в Далласе (Техас). «Поскольку кондиционеры еще не изобрели, то лифты, спускные желоба для грязного белья, вентиляционные шахты и другие хозяйственные площади были размещены с западной стороны здания. Таким образом, ни один гостевой номер не выходил на запад»,— сообщается на официальном сайте Hilton Worldwide.

В 1927 году в Уэйко (Техас) открылась гостиница Hilton — первый отель компании с холодной водопроводной водой и кондиционированием воздуха в публичных местах. А в 1947 году Roosevelt Hilton в Нью-Йорке становится первым отелем в мире, в номерах которого были телевизоры.

В 1949 году в городе Сан-Хуан в Пуэрто-Рико открылась первая заграничная гостиница сети — Caribe Hilton Hotel. С этого момента Hilton стала первой в мире международной сетью отелей. Кстати, в 1948 году в одном из отелей сети Hilton был впервые смешан коктейль «Маргарита». По слухам, в Caribe Hilton Hotel был изобретен коктейль «Пина-Колада».

В 1954 году Конрад Хилтон приобрел Statler Hotel за 111 млн долл. На то время это была самая крупная сделка с недвижимостью.

В 2009 году сеть отелей Hilton уже присутствовала в 76 странах и являлась крупнейшим в мире брендом полного комплекса услуг.

Планы на будущее

Hilton Worldwide планирует расширить присутствие во многих странах мира. В проектах по состоянию на IV квартал 2012 — строительство более 990 отелей на 170 000 номеров в Северной и Южной Америке, Европе, Африке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.

Например, весной 2013 года в турецком городе Кушадасы открылся отель под брендом DoubleTree. Тогда же стало известно, что Hilton планирует расширить присутствие в Турции: в течение нескольких лет в стране откроется еще 21 гостиница.

К 2015 году на французском рынке появятся два новых бренда Hilton — Hilton Garden Inn и Hampton от Hilton Val d’Europe.

В Египте планируется открыть Hilton Alexandria Corniche — один из крупнейших отелей в этой стране.

Активно осваивается и рынок России. В 2013 году откроется отель Hilton в Краснодаре, к 2014 году — в Санкт-Петербурге и Казани.

Интересные объекты

Компании принадлежит Hilton Istanbul — первый современный отель в Европе, который после Второй мировой войны (в 1955 году) был построен с нуля.

В 1969 году в номере 902 отеля Hilton в Амстердаме Джон Леннон и Йоко Оно провели свою первую акцию «В постели за мир». Этот номер сразу же стал популярной туристической достопримечательностью. В том же году музыкант обессмертил эту гостиницу в своей песне The Ballad of John and Yoko.

В 2008 году в Москве, в знаменитой «сталинской» высотке был открыт первый в России отель сети — Hilton Moscow Leningradskaya, расположенный рядом с Красной площадью.

В 2009 году Hilton открыла самый высокий отель в Канаде — 53-этажное здание у Ниагарского водопада. В 2013 году TripAdvisor включил эту гостиницу в десятку мировых отелей с лучшими видами.

Юлия Кожевникова, Tranio.Ru