Медицина и здравоохранение в Турции в 2024 году

За последние несколько лет Турции удалось совершить качественный прорыв в уровне медицины. Согласно глобальному исследованию Numbeo, основанному на комплексных опросах людей по всему миру, турецкое здравоохранение находится в группе стран-лидеров, опережая такие страны как Швеция, США и ОАЭ. В современных клиниках крупных городов — и частных, и государственных, уровень услуг сопоставим с Германией и Израилем, при этом лечение в Турции стоит существенно дешевле. Поэтому, например, граждане Германии — одна из самых многочисленных групп медицинских туристов в Турции.

Развитая система здравоохранения Турции

Доступность системы здравоохранения состоит из государственных и частных медицинских учреждений. Государственная сеть охватывает все регионы и развивается пропорционально населению и развитию населённых пунктов. Частная сеть получила развитие и инвестиции в последние десятилетия. Больше всего частных поликлиник и больниц сконцентрированы в крупных городах. Вся система и связанные с ней структуры управляются Министерством Здравоохранения, которое отвечает за доступность медицинской помощи гражданам, организует профилактические мероприятия, строительство новых государственных учреждений и контроль за частными. Кроме этого, министерство регулирует цены на лекарства, контролирует аптеки, производство и лицензирование лекарственных препаратов.

Создают свои клиники и исследовательские медицинские центры также университеты и Министерство Обороны.

Доступность медицины для граждан и иностранцев обеспечивается системой медицинского страхования.

Медицинское страхование обязательно для всех

Медицинский страховой полис (sigórta bedeli) — обязательный документ для граждан и для иностранцев, проживающих по ВНЖ. О страховании граждан заботятся работодатели. Для некоторых категорий граждан, таких как пенсионеры и малообеспеченные семьи, страховка оформляется бесплатно в государственной страховой компании SGK. Государственный страхователь занимается не только полисами, но и пособиями для населения.

Государственное медицинское страхование

Государственный медицинский полис SGK наиболее распространён в Турции. Он оформляется на всю семью и покрывает до 100% лечения в государственных больницах и до 80% — в частных, включая лекарственные препараты по рецепту врача. Стоимость полиса в 2023 году для граждан — 1 400 лир в месяц на всю семью. Для иностранцев, проживающих по ВНЖ или по рабочей визе более года, семейный полис SGK обойдётся дороже — от 2 400 лир в месяц.

Частное медицинское страхование

В Турции множество частных страховых, готовых предоставить медицинский полис. Вот только несколько самых популярных: MAPFRE, AXA, ALLIANZ, AKSIGORTA, Nippon, Demir. Частные полисы отличаются гибкостью в покрытии страховых случаев: можно выбрать наиболее подходящие варианты лечения в частных клиниках. Однако с частным полисом можно лечиться не в любой частной больнице: нужно заранее узнать, с какими учреждениями сотрудничает страховая. Базовое покрытие частного страхового полиса стоит от 2 до 5 тысяч лир в год в зависимости от возраста и покрывает 40–60% стоимости амбулаторного лечения и 100% стоимость стационарного лечения.

Лечение стоматологических и хронических заболеваний, например, сахарного диабета или сердечно-сосудистых заболеваний в базовую страховку не входит.

Расширенные страховки, которые учитывают состояние здоровья и покрывают особые случаи или хронические болезни, стоят дороже — до 15 тысяч лир в год.

Где бы ни был получен медицинский полис, в нём обязательно должна быть указана сумма страхового покрытия и перечень медицинских услуг.

Медицинская страховка обязательна для иностранцев с ВНЖ

Полис медицинского страхования обязателен для иностранцев при подаче документов на ВНЖ в Турции. Государственную страховку можно купить только через год проживания в Турции по ВНЖ, до этого иностранцев страхуют только частные компании.

Медицинская страховка для российских туристов не обязательна, но желательна

Иностранцам, которые приезжают в Турцию по безвизовому режиму, могут не оформлять страховку на время поездки. Граждане большинства европейских стран, России и стран СНГ могут посетить Турцию на срок до 90 дней в полугодие, не оформляя визу. Однако добровольное оформление страховки защитит от финансовых затрат в случае непредвиденной ситуации. Медицинский полис для туристов можно оформить ещё до прилёта в Турцию в одной из российских страховых компаний, сотрудничающих с турецкими частными компаниями. Туристическая страховка не только покроет вызов неотложной помощи и расходы на лечение и лекарства, но и позволит получить консультацию о выборе места госпитализации, где покрытие будет максимальным. Стоимость полиса для российских туристов в среднем составляет 50 рублей в день — несоизмеримо низкие затраты по сравнению с рисками оплаты лечения.

Бесплатная медицина в Турции

Ни одна турецкая больница не оказывает услуги бесплатно, но за счёт развитой системы медицинского страхования, в которой участвует большинство граждан и приезжих, медицинские услуги доступны для всех при высоком качестве и квалификации персонала.

Лекарства дешевле, чем в России

Министерство здравоохранения Турции регулирует цены на лекарственные препараты. Для каждого препарата обозначена максимальная отпускная цена в лирах для аптек (Eczane). Путешественники отмечают, что цены на препараты оказываются дешевле, чем на аналогичные лекарства в России. Но есть нюанс: на стоимость в долларах США или евро эти лимиты не распространяются. Почти в любой аптеке иностранцу сначала предложат купить препарат за валюту. Цена будет дороже, иногда в несколько раз. В то же время фармацевт не может отказать продать лекарство в лирах.

Если вы покупаете лекарство по рецепту, выписанному врачом на приёме по страховке, то полис покроет до 80% стоимости лекарства. Так же как в России, по собственной инициативе без рецепта в Турции можно купить не любое лекарство. Большинство антибиотиков, гормональных или психотропные препаратов можно купить только по рецепту местного врача.

Как найти нужные лекарства в турецкой аптеке?

Найти нужное турецкое лекарство можно по действующему веществу. Для этого в инструкции знакомого препарата на русском языке посмотрите действующее вещество и найдите его международный код АТХ. С этим кодом можно найти названия турецких аналогов, например, на сайте ilactr.com. Просто введите в строку поиска код и нажмите на действующее вещество, которое найдётся по коду. Появится список со всеми препаратами, доступными с этим веществом в турецких аптеках.

Пример поиска турецкого лекарства, аналогичного российскому «Мезим».

1. На сайте регистра лекарственных средств России забиваем в поиск слово «Мезим».
2. В описании препарата находим действующее вещество — панкреатин и его АТХ A09AA02.
3. На турецком сайте ilactr.com вводим этот код в поиск.
4. Находим название действующего вещества на турецком Multienzimler.
5. Кликаем на действующее вещество и видим список препаратов аналогичного действия: Fermento 80 mg 20 Kapsül, Festal 50 Draje, Festal N 20 Draje, Flaton 30 Draje, Flaviastase 45 g Granül и другие.

Обычно путешественники берут с собой набор основных лекарственных средств. Не стоит забывать, что лекарства нужно перевозить через границу в фирменной упаковке вместе с инструкцией, иначе их не пропустит служба безопасности аэропорта.

Больницы Турции

В одном только Стамбуле почти тысяча больниц — частных (özel hastanesi), государственных (devlet hastanesi) и университетских (üniversite hastaneleri). Разобраться, какие больницы есть в том районе, куда вы собираетесь приехать, можно на сайте hastaneler.bbs.tr. Этот сайт учреждён Министерством Здравоохранения, поэтому на нём самая полная и достоверная информация, включая телефоны и ссылки на сайты больниц.

Некоторые из частных больниц Стамбула:

• Американский госпиталь фонда Вехби Коч (Нишанташи, улица Гюзельбахче, тел. 0212/311-2000);
• Госпиталь Флоренс Найтингейл (Гайреттепе, улица Джемиля Аслангюдера, тел. 0212/288-3400);
• Международный госпиталь Стамбула (Ешилькёй, 82-й проспект, тел. 0212/663-3000);
• Немецкий госпиталь (Таксим, проспект Сырасельвилер, тел. 0212/293-2150);
• Еврейский госпиталь Балат-Ор-Ахайим (Айвансарай, проспект Демир-Хисар, тел. 0212/491-0000).

Как правило, записаться на приём в частную клинику иностранцу не составляет большого труда, поскольку в большинстве из них в колл-центрах работают англоговорящие сотрудники, а в крупных городах — и русскоговорящие. Обратите внимание на сайт больницы, если у него есть англоязычная версия, вы точно сможете договориться на английском языке.

Самая высокая концентрация больниц в Стамбуле — в районах Кадыкёй (91) и Шишли (89). В новых районах не так развита медицинская инфраструктура, например, в Эсеньюрте с населением почти в 1 млн человек всего 11 больниц. Хотя в новых районах меньше больниц, они крупнее — строятся современные больничные комплексы. В Турции нет такого понятия, как прикрепление к больнице, любой человек может выбрать любую больницу или поликлинику, всё зависит от покрытия страховки.

Район Башакшехир известен современными университетскими больницами. Часто местные называют этот район «городом здоровья». Такое название закрепилось не только из-за медицинский центров. Район известен заповедными рощами, ботаническими садами, благоустроенными парками и инфраструктурой для медицинского туризма.

Благодаря иностранным инвестициям по государственным программам за последние 15 лет удалось совершить прорыв в строительстве новейших современных медицинских центров. Яркий примером стала городская больница в Мерсине. Общая площадь комплекса — 375 000 м². Больница рассчитана принимать до 12 тысяч пациентов ежедневно, в ней работают почти 5 тысяч человек: врачей, медсестёр и других сотрудников.

В рамках этого проекта сотрудничества Министерства Здравоохранения и частных инвесторов по всей стране строится около 50 современных медицинских комплексов. А если учесть проекты реновации, в инвестиционном списке на сайте министерства сотни проектов, запланированных на 2022 год.

Более 50 турецких больниц аккредитованы Объединённой международной комиссией JCI. Это значит, что они соответствуют международным стандартом на европейском уровне. Турция находится на втором месте в мире по количеству больниц с аккредитацией JCI.

Турция — столица медицинского туризма

Самые популярные медицинские туры в Турцию иностранцы совершают для лечения онкологических заболеваний. Высокотехнологичные квалифицированные услуги по пересадке костного мозга, трансплантации органов, микрохирургии не менее востребованы. Эстетическая хирургия стала визитной карточкой турецкого медицинского туризма. Особенно — трансплантация волос. В последнее десятилетие Турция стала мировой столицей по этой услуге, а профильные врачи — лучшими в мире. Конечно, такая процедура в страховку не войдёт, но операция стоит не дорого: в зависимости от клиники и от объёма посев обойдётся от 3 тысяч до 12 тысяч лир (от 170 до 700 долларов США).

В Турции есть известные курорты с горячими лечебными источниками. Один из них — Памуккале, расположенный на юго-западе страны. На его территории находятся 17 природных геотермальных источников с высокой концентрацией оксида кальция и температурой воды от +35 до +100 °C, а также белоснежные известняковые террасы с водоёмами. Здесь лечат люмбаго, ревматизм, рахит, сердечно-сосудистые, нервные, кожные и желудочно-кишечные заболевания, псориаз, а также снимают усталость и стресс.

Ещё один лечебный курорт — Ялова, в соседней со Стамбулом провинции через Измитский залив. Он знаменит термальными источниками и живительным горным воздухом. На курорте лечат опорно-двигательные, желудочно-кишечные и кожные болезни, а также невралгии, нарушения обмена веществ и ожирение. Посетителям предлагаются ванны, турецкие бани, сауны и массаж.

Раньше до курорта из Стамбула можно было добраться только на пароме, но в 2016 году был введён в эксплуатацию мост длиной 2620 метров через весь залив — самый длинный подвесной мост в Турции.

Экстренная медицинская помощь — государственная и частная

В Турции существует государственная служба скорой помощи. Единый телефонный номер — 112. Чтобы вызвать частную скорую помощь в Стамбуле, можно позвонить в Международный госпиталь по телефону 0212/468-4444. Частная служба Medline доступна по круглосуточному телефону 0212/444-1212.

Государственная служба скорой помощи приезжает только в случае угрозы жизни или здоровью. Если угрозы нет, предложат посетить больницу самостоятельно или обратиться в частную экстренную помощь. Однако платно всегда можно заказать доставку в больницу машиной скорой помощи под контролем врача. В 2022 году такая услуга стоит 250 лир за вызов и 7 лир за каждый километр.

Вызывая неотложную помощь, можно обращаться английском языке. Просто скажите «English», и вызов переключат на англоязычного сотрудника. По телефону обязательно нужно сообщить о наличии медицинского полиса и указать название страховой компании. Если страховки нет, то вызов скорой будет платным.

Недостатки системы здравоохранения Турции минимальны

К недостаткам можно отнести лишь сложность системы страхования. Важно понимать, в какие службы и медучреждения можно обращаться с вашим полисом. Экстренная помощь 112 доступна лишь по государственным полисам SGK и по некоторым частным.

Полис SGK государственной страховой иностранец может получить только спустя год проживания в стране. До этого приходится общаться только с частными страховыми.

Высокотехнологичные услуги по-прежнему доступны пока только в крупных городах Турции. В посёлках — государственные учреждения с базовым набором услуг, но с хорошим сервисом.

В целом, государственные больницы отличные. Даже в маленьком Кемере услуги на уровне МЕДСИ в центре Москвы. Иногда попадаются русскоговорящие врачи.

Юлия Цоргаева менеджер Tranio в Стамбуле

За последние 30 лет Турция стала европеизированной страной, но ей удалось сохранить опору на традиционные ценности. Благодаря этому в стране большое внимание уделяется социальным институтам, например, здравоохранению. Все базовые услуги медицинской помощи можно получить бесплатно по полису, платные высококвалифицированные услуги обойдутся дешевле на 40–60%, чем в Германии или Израиле, а спекуляции на фармацевтическом рынке исключены строгим государственным регламентом. 

При этом даже в государственной поликлинике лабораторные исследования анализов делаются не дольше 2–3 дней. Лекарства в самом дорогом районе Стамбула будут стоить столько же, сколько в далёкой глубинке.

Автор: Алеся Разинкевич